Ketentuan Layanan

1. Pendahuluan

Selamat datang di masSayur. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Ketentuan Layanan ini. Mohon baca dengan saksama sebelum melakukan pendaftaran, login, atau melakukan pemesanan melalui situs ini.

2. Penggunaan Layanan

• Layanan hanya tersedia pada area layanan yang ditetapkan dan ditampilkan pada situs.
• Anda setuju untuk menggunakan layanan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
• MasSayur berhak menolak pesanan yang tidak memenuhi kebijakan internal atau stok tidak mencukupi.

3. Akun dan Keamanan

• Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan kredensial akun Anda.
• Setiap aktivitas yang terjadi pada akun Anda dianggap dilakukan oleh Anda.

4. Pesanan dan Pembayaran

Semua pesanan yang dibuat melalui situs tunduk pada ketersediaan stok. Pembayaran dilakukan sesuai mekanisme yang ditetapkan (mis. QRIS via WhatsApp) dan harus diselesaikan sesuai instruksi admin.

5. Pengiriman

Pengiriman dilakukan sesuai jadwal yang Anda pilih dan hanya jika lokasi Anda berada dalam area layanan. Waktu pengiriman dapat berubah karena kondisi operasional.

6. Kebijakan Pengembalian/Refund

Refund atau pengembalian hanya diproses jika terjadi kesalahan pesanan atau produk tidak layak konsumsi sesuai pemeriksaan admin. Silakan hubungi admin melalui WhatsApp untuk proses lebih lanjut.

7. Larangan Penggunaan

• Menggunakan situs untuk aktivitas ilegal atau merugikan pihak lain.
• Mengganggu atau mencoba mengakses sistem tanpa izin.

8. Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dan berlaku segera setelah diumumkan.

9. Kontak

Untuk pertanyaan atau dukungan, silakan hubungi admin melalui WhatsApp yang tertera pada situs.